エコキュート、電気温水器、太陽光発電を販売・設置する業者は山口県内に多数あります。
その中には、しっかり定期的にメンテナンス、アフターサービスをしてくれる業者もあれば、
売りっぱなし・つけっぱなしの業者というのも残念ながら存在します。
そんな中から信頼できる業者をどのような基準で選べばいいか、その方法をお伝えします。
あなたの施工業者選びの参考になれば幸いです。
1、保証・アフターサービスが具体的に決まっているか
「うちではアフターサービスもちゃんとやってますよ」
そう言われて設置してもらったものの、その後一度も様子を見に来てくれたことなんてない、そのような話をよく聞きます。
保証・アフターサービスの具体的な内容を話してくれないところは、信用しないほうがよいでしょう。
「年に１回、逃し弁の動作確認とフィルターの清掃を行います」
このように具体的な内容を話してくれる業者は、しっかり約束を果たしてくれる可能性が高いです。
2、デメリットやリスクも説明してくれるか
どんなに魅力的で品質の良い商品にも、必ずデメリットやリスクが存在します。
あらかじめそれを知っておかないと、導入した後に後悔することになるかもしれません。
導入前にしっかりとデメリット・リスクを説明してくれる業者、そしてその対策まで教えてくれるところは、とても信頼できる業者です。
導入後も困った時は相談に乗ってくれると思います。
3、「お客様の声」が名前、写真付きで掲載されているか
「お客様の声」は、様々な業者のＨＰに掲載されています。
しかし、それが本当にお客様が言った言葉かどうかを判断することはできません。
その判断基準として、フルネーム・写真付きで掲載しているかどうか、ということが挙げられます。フルネーム・写真付きで掲載されているものは、本物でしょう。
そして、よっぽどお客様からの信頼を獲得していなければ、ご協力いただけないと思います。アフターサービスもしっかりしている可能性が高いです。
