弊社より送付した文書について訂正とお詫び
- お知らせ
- 2023/12/28
お客様各位
弊社より送付した文書について訂正とお詫び
2023年10月15日に弊社よりお客様へ送付した文書に誤りがございましたので、お詫びして訂正させていただきます。
事実確認が不十分でございました。
文書に記載しました 「株式会社安心頼ホーム」様は、弊社とは無関係ではありますが、エコキュート等の点検・清掃を行う株式会社新日本エナジーと提携する会社ですので、無料点検を受けていただいても支障はありません。
また「依頼してしまった場合、後で故障など起きた場合に保証が受けられない場合もあります」と記載しましたが、安心頼ホーム様に依頼することにより保証が受けられなくなることはありません。メーカー保証の期間内であれば、その保証を受けることが可能です。
弊社の送付しました文書により、お客様、安心頼ホーム様にも多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
弊社のコンプライアンス意識の低さがこの度の要因の一つととらえまして、今後、弊社のコンプライアンスの向上に努めてまいります。
令和5年12月28日
山口県山口市赤妻町3-13
株式会社エボリューシュン
代表取締役 津田龍春